Términos del servicio

Titular: DISRUPTIVE TEMPLE, S.L.

NIF: B13964622

Domicilio social: Ctra. N-II, Km. 644, Torre D’Ara, planta 0 – Business Center, 08302 Mataró (Barcelona), España.

Correo de contacto y soporte: hello@uptak.com

Sitio web: www.uptak.com

Estos Términos y Condiciones regulan la compra online de productos UPTAK realizada a través del sitio web www.uptak.com.

El Founding Drop consiste en una edición limitada de 222 unidades del producto UPTAK, comercializadas en modalidad de preventa o preorder.

Estas condiciones se aplican a las compras estándar realizadas a través de la web, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a los compradores que tengan la condición legal de consumidores y usuarios. En caso de colaboraciones, compras de volumen, acuerdos como partner o condiciones específicamente negociadas, UPTAK podrá establecer términos particulares distintos.

La compra dentro del Founding Drop otorga al comprador la asignación de una unidad de la edición limitada, hasta agotar existencias.

La compra no concede una mera prioridad abstracta ni un derecho de preferencia futuro, sino la reserva efectiva de una de las unidades disponibles, una vez confirmado correctamente el pago.

Una vez agotadas las 222 unidades, UPTAK no admitirá nuevas compras bajo este lanzamiento, salvo que lo comunique expresamente en la web.

El Founding Drop representa una fase inicial de lanzamiento y validación de la comunidad UPTAK. La compra de una unidad puede llevar asociada, si así lo decide UPTAK, la posibilidad de acceder a comunicaciones, contenidos o experiencias vinculadas a esta edición limitada. Salvo indicación expresa en la ficha de producto o en una comunicación contractual específica, esos elementos accesorios no forman parte esencial del objeto principal del contrato.

UPTAK comercializa en este lanzamiento un producto en fase de primera producción o fabricación inicial.

La información mostrada en la web sobre disponibilidad se actualiza en función del stock disponible del Founding Drop. No obstante, todas las compras quedan sujetas a validación técnica de la transacción y a disponibilidad real.

Si, por cualquier causa excepcional, una compra llegara a formalizarse cuando ya no quedaran unidades disponibles, UPTAK lo comunicará al comprador sin demora indebida y procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el mismo medio de pago empleado, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento de checkout habilitado en la web, facilitando los datos requeridos y confirmando el pedido con obligación de pago.

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el contenido del carrito, corregir errores en los datos introducidos y modificar la información de envío o facturación dentro de las herramientas habilitadas por la plataforma.

Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación electrónica del pedido en la dirección de correo facilitada, con el resumen de la operación y el registro correspondiente.

El precio mostrado para el Founding Drop corresponde al precio final del producto, con los impuestos indirectos aplicables incluidos cuando legalmente proceda mostrarlos de ese modo en el territorio de compra o en el checkout.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la web o en el proceso de compra, el precio del Founding Drop incluye el producto UPTAK adquirido en preventa, los impuestos que correspondan y el envío ordinario al destino admitido por la web.

No se trata de una señal ni de un pago parcial. El importe abonado en el momento de la compra corresponde al precio total de la preventa y no habrá pagos adicionales posteriores por el producto, salvo que el propio comprador solicite servicios adicionales o modalidades especiales expresamente ofertadas aparte.

En compras con entrega internacional, el precio incluye el envío ordinario al destino ofrecido por la web. No obstante, si la normativa del país de destino impusiera aranceles, tasas aduaneras, impuestos de importación, gastos de despacho o cargos equivalentes no repercutidos en el checkout, dichos importes podrán corresponder al comprador.

Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en el checkout en cada momento. Entre ellos podrán figurar, según disponibilidad técnica y geográfica, pago con tarjeta, Shop Pay, Google Pay, Klarna u otros métodos integrados por la plataforma.

UPTAK no almacena necesariamente la totalidad de los datos completos del instrumento de pago cuando el procesamiento se realiza a través de la infraestructura segura del proveedor correspondiente.

La compra solo se entenderá confirmada cuando el pago haya sido correctamente autorizado y validado.

El contrato se entenderá celebrado cuando el comprador complete correctamente el proceso de compra y UPTAK remita la confirmación del pedido por vía electrónica o muestre su confirmación inequívoca en pantalla.

Tras la compra, el usuario recibirá un email automático de confirmación, se generará un registro de pedido o preorder y quedará asignada la unidad correspondiente dentro del Founding Drop, salvo incidencia técnica, fraude o falta real de disponibilidad.

UPTAK podrá conservar evidencia electrónica del proceso de contratación a efectos de prueba, trazabilidad, atención al cliente y cumplimiento normativo.

UPTAK emitirá la factura correspondiente a la compra conforme a los datos facilitados por el comprador.

El comprador se compromete a introducir de forma veraz, exacta y completa los datos necesarios para facturación y entrega. UPTAK no será responsable de retrasos, errores de entrega o incidencias derivadas de datos incorrectos o incompletos facilitados por el comprador.

La factura podrá emitirse en formato electrónico. El comprador podrá solicitar, en su caso, factura en papel o un soporte alternativo sin coste adicional cuando proceda legalmente.

La entrega del producto correspondiente al Founding Drop está prevista a partir de junio de 2026.

Esta fecha tiene carácter estimado, al tratarse de una primera producción y de una operación de preventa. El comprador acepta expresamente esta naturaleza estimativa de la fecha de entrega.

UPTAK se compromete a informar al comprador de cualquier cambio relevante que afecte a la previsión de entrega, comunicar con antelación razonable los retrasos significativos de los que tenga conocimiento y mantener canales de soporte razonables sobre el estado de la preorder.

UPTAK realizará entregas en los territorios que aparezcan habilitados en el checkout.

El envío ordinario está incluido en el precio del Founding Drop. Si el comprador solicitara una modalidad de entrega especial que implique un coste superior, el importe adicional se indicará antes de finalizar la compra, si dicha opción estuviera disponible.

UPTAK podrá utilizar proveedores logísticos externos para la gestión del transporte. La entrega se considerará realizada cuando el producto sea puesto a disposición del comprador o del tercero por él designado.

Sin perjuicio del derecho de desistimiento legal que pueda corresponder a los consumidores tras la recepción del bien, UPTAK ofrece una política comercial de cancelación gratuita de la preorder durante los 14 días naturales siguientes a la confirmación del pedido.

Para solicitar esta cancelación comercial, el comprador deberá escribir a hello@uptak.com, identificando suficientemente el pedido.

Si la solicitud se presenta dentro de ese plazo y la compra no está afectada por fraude, abuso o incidencia excepcional, UPTAK reembolsará íntegramente el importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.

Esta cancelación comercial es una condición más favorable ofrecida voluntariamente por UPTAK y no sustituye ni limita los derechos imperativos de los consumidores.

Transcurridos los 14 días naturales desde la confirmación del pedido, la preorder dejará de ser libremente cancelable por mera conveniencia del comprador, salvo en los casos previstos por la normativa imperativa aplicable, cuando exista un incumplimiento imputable a UPTAK, cuando se produzca una falta de disponibilidad definitiva o cuando concurra un retraso relevante y no aceptado por el comprador en los términos previstos en estas condiciones.

En caso de resolución justificada del contrato por causa imputable a UPTAK, el comprador tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin perjuicio de otros derechos que legalmente pudieran corresponderle.

Si UPTAK prevé un retraso relevante respecto de la fecha estimada comunicada, informará al comprador por correo electrónico u otro medio razonable.

En esos casos, UPTAK podrá ofrecer alguna de las siguientes opciones, según la situación concreta: mantener la preorder, aceptar una nueva estimación razonable de entrega o resolver la compra con reembolso íntegro.

Cuando legalmente proceda, el comprador podrá emplazar a UPTAK a cumplir en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si UPTAK no cumple dentro de ese plazo adicional, el comprador podrá resolver el contrato en los términos legalmente aplicables.

Este apartado se aplica únicamente a quienes tengan la condición legal de consumidor o usuario.

En las ventas a distancia de bienes, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato desde la recepción del producto, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

El ejercicio del desistimiento no está sujeto a una formalidad específica. Bastará con que el consumidor comunique inequívocamente su voluntad de desistir a UPTAK, por ejemplo escribiendo a hello@uptak.com, indicando sus datos y el número de pedido. UPTAK podrá habilitar adicionalmente formularios o funcionalidades online específicas para facilitar ese ejercicio.

Ejercitado válidamente el desistimiento, UPTAK reembolsará las cantidades abonadas sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo legal aplicable, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo acuerdo expreso en contrario y sin coste adicional para este.

Las protecciones imperativas reconocidas por la normativa de consumidores no resultan aplicables a quienes actúen en el marco de su actividad empresarial o profesional.

Si el comprador adquiere el producto como empresa, profesional o entidad para fines vinculados a su actividad, se entenderá que no actúa como consumidor a los efectos de la normativa de consumo, sin perjuicio de que UPTAK pueda reconocer contractualmente determinadas facilidades o políticas comerciales.

La política comercial de cancelación de la cláusula 12 podrá aplicarse también a este tipo de compradores salvo que, por la naturaleza de la operación, por volumen o por acuerdo particular, se pacten condiciones distintas.

En las compras realizadas por consumidores, UPTAK responderá por las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega en los términos previstos por la normativa aplicable.

Con carácter general, en contratos de compraventa de bienes con consumidores, el empresario responde por las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal vigente desde la entrega.

Quedan fuera de esta garantía legal los daños o incidencias debidos a uso indebido, manipulación incorrecta, desgaste normal, accidente, falta de seguimiento de instrucciones o causas no imputables a UPTAK.

Para tramitar cualquier incidencia de conformidad, el comprador deberá escribir a hello@uptak.com.

UPTAK ofrece soporte antes y después de la compra para cuestiones relacionadas con información sobre el producto, proceso de compra y preorder, estado del pedido, entrega, incidencias y ejercicio de derechos relacionados con la compra.

Contacto: hello@uptak.com

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad de UPTAK.

Con carácter general, los datos se utilizarán para gestionar la preorder y el pedido, tramitar el pago, coordinar la entrega, emitir factura, prestar soporte y remitir comunicaciones relativas al estado de la compra.

El correo electrónico del comprador solo se utilizará con fines de marketing o comunicaciones comerciales cuando exista una base legitimadora suficiente y, en particular, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente o concurra otra habilitación legal aplicable.

Estas condiciones están disponibles, al menos, en castellano. UPTAK podrá ofrecer versiones en otros idiomas con fines informativos o comerciales.

En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en castellano, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otra cosa.

Antes de iniciar el procedimiento de compra, el usuario podrá consultar estas condiciones de forma permanente, gratuita y fácilmente accesible desde la web.

Tras la celebración del contrato, UPTAK enviará al comprador una confirmación electrónica de la contratación efectuada.

La contratación electrónica se regirá, además de por estas condiciones, por la legislación civil y mercantil aplicable y por la normativa de protección de consumidores y de servicios de la sociedad de la información.

UPTAK podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes y publicadas en el momento en que el comprador formalice su pedido.

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto del clausulado, que seguirá siendo plenamente válido y eficaz, salvo que la cláusula afectada sea esencial.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o a los que resulten competentes conforme a la normativa imperativa aplicable.

En los casos en que el comprador no tenga la condición de consumidor, las partes se someterán, salvo norma imperativa en contrario, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de DISRUPTIVE TEMPLE, S.L., Ctra. N-II, Km. 644, Torre D’Ara, planta 0 – Business Center, 08302 Mataró (Barcelona), España, y correo electrónico hello@uptak.com.

Por la presente le comunico / comunicamos que desisto de mi / desistimos de nuestro contrato de compraventa del siguiente bien:

Pedido recibido el:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha: